喉から来る風邪が流行っていますが皆様お元気でお過ごしでしょうか?
先週の東京展、今週の大阪展はおかげ様で大盛況でした。
今回も始めてご来社される方がとても多くて、新しくお付き合いできるお客様が増えるのを一堂とても喜んでおります。
お忙しい中ご来社頂いたお客様方に深く感謝致します。
また、大阪展ではお迎え出来る人数が限られていて十分なお迎えが出来なかった事をお詫び致します。
来週は福岡にて展示会を開催いたします。
九州と中国地方のお客様にお会い出来るのを楽しみにしております。
営業部 山本より。
2011年10月28日金曜日
2011年10月18日火曜日
2011年10月14日金曜日
キャノンクリエーション営業部からのお便り。
こんにちは。
いつも皆様にかわいがって頂いているキャノンクリエーションの営業部から、毎月お送りする書類などと一緒に私たちの近況報告やちょっとした話題などお送りさせていただきます。
第一回目は「ソーシャルネットワーク」(通称SNS)の話題
そう書くととても仰々しいのですが、簡単に言えば「ミクシー」や「facebook」「twitter」等のたぐいのお話です。
既にほとんどの方がこれらの存在をマスメディアや口コミでご存知でしょう。
それではSNSの中でも最もポピュラーなFacebook」の話をしましょう。
まずとても簡単にご説明します。
じゃ、なぜこんなに世間的に大騒ぎになってるいるかと言うと、これに係わる「数」がすごいのです。
利用者数―
資産―
なんでこんなにみんなが使っているのか?と普通に不思議ですね。
それはみんながやってるから(笑)なんです。
実際に登録すると親しい友人から、知人、先輩、同僚、古い友人、昔の職場の方などととても親切に分かりやすく見つけられる機能が備わっています。
はいっ!
皆さんはお客様とのコミュニケーションを非常に大事にしていらっしゃると思います。
○お手紙
しかし、それぞれに皆さんは以下のような問題を感じています。
facebookなどのSNS(ソーシャルネットワークサービス)を使うと、これらの問題を抱えずにひょっとしたらそれ以上に強力なツールとして使える可能性があります。
電話でのアプローチの問題点は解決されます。
更に嬉しい事にfacebook上でお友達を増やすと言う事はお客様が増える可能性につながると言う事です。
まだまだお客様とのコミュニケーションツールとして有効に使う方法は多いのですがキリがないのでここではここまでにします。
ちなみに弊社のページもありますのでアクセスしてくださいね。
それでは次回も読んでください。
ちなみにこの文章はブログ上でもご覧いただけます。
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いつも皆様にかわいがって頂いているキャノンクリエーションの営業部から、毎月お送りする書類などと一緒に私たちの近況報告やちょっとした話題などお送りさせていただきます。
第一回目は「ソーシャルネットワーク」(通称SNS)の話題
そう書くととても仰々しいのですが、簡単に言えば「ミクシー」や「facebook」「twitter」等のたぐいのお話です。
既にほとんどの方がこれらの存在をマスメディアや口コミでご存知でしょう。
しかし実際にはまだまだ使っていない方が多いはずです。
使っていない方でも、使えるけど使いたくない方と使いたいけど使えない方に分かれると思います。
今日はひょっとしたらそんな皆さんが使えて、しかも使いたくなっちゃうかも知れないお話しをします。
それではSNSの中でも最もポピュラーなFacebook」の話をしましょう。
まずとても簡単にご説明します。
Facebookは自分の写真とプロフィールを公開できる範囲で公開して、それを元に自分の友人たちとweb上でつながり、情報の交換などを楽しむネットワークサービスです。
簡単なサービスです。
じゃ、なぜこんなに世間的に大騒ぎになってるいるかと言うと、これに係わる「数」がすごいのです。
利用者数―
日本では既に1000万人を軽く超えています。アメリカでは1億5000万人とも言われています。そして世界で見ると8億人以上(!)が使っています。
資産―
このサービスを開設したマーク・ザッカーバーグは27歳にして6000億円の資産を手にしていると言われています。
なんでこんなにみんなが使っているのか?と普通に不思議ですね。
それはみんながやってるから(笑)なんです。
矛盾しますが、これが一番大きな理由でしょう。
最近、言われる事ありませんか?
「何でフェイスブックやってないの?みんなやってるよ。」
「登録しなよ、みんなと連絡取りやすくなるよ。」
これです。
実際に登録すると親しい友人から、知人、先輩、同僚、古い友人、昔の職場の方などととても親切に分かりやすく見つけられる機能が備わっています。
私もこれがきっかけで行方不明(笑)だった友人をアメリカで見つけたり、高校の同級生たちと20年ぶりに同窓会をしたり・・・・。
いろんなつながりを掘り起こす事が出来ました。
もちろん新しい友人を広げる事も可能でした。
とても楽しい交流の場でFacebookを開かない日はありません。
しかし、まーこういうのも好き嫌いがあるとも思いますし、
ここまでは個人の使用での話です。
はいっ!
ここまではFacebookの紹介でした。
ここからが本題です。
お店でこの8億人の人の集まりを利用できないでしょうか?
出来るはずです!
皆さんはお客様とのコミュニケーションを非常に大事にしていらっしゃると思います。
今のご時勢では「顧客様の数≒お店の売上見込み金額」 が現実です。
どんな手段をお使いですか?
○お手紙
○電話
○携帯メール
が主なツールになっていると思います。
しかし、それぞれに皆さんは以下のような問題を感じています。
お手紙・・・お客さんは本当に読んでくださっているでしょうか?
電話・・・お声がけするタイミングがとても難しいし、お客様の迷惑になっていないか心配です。
メール・・・かなり有効ですが送れる情報量が限られます。写真なら小さい写真が一枚程度です。
facebookなどのSNS(ソーシャルネットワークサービス)を使うと、これらの問題を抱えずにひょっとしたらそれ以上に強力なツールとして使える可能性があります。
Facebookでお客様とつながれば、お客様はあなたの日々の日記、ウェブ上のログ(ブログ)を見ることになります。
そこでお店で起きていることの紹介をすればお客様にご来店いただくきっかけになるのではないでしょうか?
先ほど私の例を挙げたように、フェイスブックユーザーは毎日フェイスブックを見ます。
と言う事は、
結果的に毎日皆さんのお店を見てもらう事になります。
電話でのアプローチの問題点は解決されます。
電話と違ってお客様は見たいときに見るのですから。
お手紙でのアプローチの問題点もありません。
皆さん見たいからフェイスブックを開くのですから。
メールでの問題点も解決されます。
写真もいくらでも貼り付けられます。
動画だって貼り付けられます。
しかも、お客様の反応も確認できます。
更に嬉しい事にfacebook上でお友達を増やすと言う事はお客様が増える可能性につながると言う事です。
皆さんの投稿を見て、興味のある方はあなたと友達になりたいと思うかもしれません。
であるならば、その方はお客様になるかもしれません。
まだまだお客様とのコミュニケーションツールとして有効に使う方法は多いのですがキリがないのでここではここまでにします。
とりあえず登録して個人として楽しんでから使い方を理解した上で、お店のページを作ると言うのが私のお勧めです。
ちなみに弊社のページもありますのでアクセスしてくださいね。
興味が沸いたけど、どうしても登録の方法が分からない方など、気軽に営業部の小林にお問い合わせください。
それでは次回も読んでください。
ちなみにこの文章はブログ上でもご覧いただけます。
またご意見などをお書き込みいただけると幸いです。
キャノンクリエーションのHPの下部「営業部のブログ」というリンクからご覧いただけます。
キャノンクリエーションのHPの下部「営業部のブログ」というリンクからご覧いただけます。
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お知らせ
キャノンクリエーション㈱ 展示会 SSⅠ
日程 会場
東京展
10/18(火)~10/20(木)
東京都 港区 元麻布3-1-6
本社ショールーム
03-3478-1722
大阪展
10/25(火)~10/27(木)
大阪市中央区南船場4-2-4
日本生命ビル12階
ハートンホール
06-6258-1141
福岡展
福岡県福岡市中央区大名1-1-15
ダイアモンドヒルズ
THE VILLAS
キャノンクリエーション㈱ 展示会 SSⅠ
日程 会場
東京展
10/18(火)~10/20(木)
東京都 港区 元麻布3-1-6
本社ショールーム
03-3478-1722
大阪展
10/25(火)~10/27(木)
大阪市中央区南船場4-2-4
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092-738-1977
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